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关闭自动续费仍被扣费上热搜

关闭自动续费仍被扣费上热搜

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“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
因为很多时候想看一部分内容,但是之后忘记关掉自动续费了。加上知乎扣费的提醒...在2022年,就有多家媒体曝光“知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费、知乎App内取消自动续费机制‘经常失灵’、知乎客服服务态度差”等问题。...

2024-09-20

卸载了App还在扣费?知乎自动续费遭质疑
因为很多时候想看一部分内容,但是之后忘记关掉自动续费了。加上知乎扣费的提醒...在2022年,就有多家媒体曝光“知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费、知乎App内取消自动续费机制‘经常失灵’、知乎客服服务态度差”等问题。...

2024-09-20

自动续费乱象频发,消费者呼吁严管!商家应停止文字游戏
近期,自动续费问题再次引发社会广泛关注。据中国消费者协会2023年上半年消费维权[下载黑猫投诉客户端]舆情热点报告显示...据调查,超过60%的用户表示曾遭遇过卸载APP后仍被扣费、页面默认勾选续费选项、扣款前无明确提醒等问题。...

2024-09-20

“自动续费”不能变成“偷偷扣费”
“自动续费”不能变成“偷偷扣费” 近日,上海崇明区市场监管局通报典型案例,一公司销售的会员服务“未以显著方式提请消费者自动续费”,被责令立即改正并依法给予行政处罚。案例中涉及的消费陷阱,再次引发热议。线上消费...

2024-09-20

优酷视频自动续费未提醒,要求退费
2024年9月12日我无意间在优酷视频发现了会员自动续费项目,随后查询了支付宝相关扣款,显示自23年4月10日开通自动续费服务,一直扣费直到24年9月份,昨天我自己关闭了自动续费,且没有找到任何关于扣费前五日任何明确的扣费...

2024-09-20

全民K歌自动扣费怎么办
说明情况并提供相关订单信息,要求客服协助关闭自动续费并处理已扣费问题。若客服未能及时响应或处理不当,可要求升级投诉并保留好沟通记录作为证据。3.投诉举报:若商家拒绝退款或持续扣费,可向相关监管部门投诉举报。同时,...

2024-09-20

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